Privatumo politika

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip UAB „Sentona“ (toliau – Bendrovė arba mes), valdydama internetinę parduotuvę needforgrip.lt (toliau – Svetainė), renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko Svetainės lankytojų, pirkėjų ir kitų su mumis susisiekiančių asmenų duomenis.

Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR / GDPR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir kitais taikomais asmens duomenų apsaugos reikalavimais.

Asmens duomenų valdytojas:

UAB „Sentona“

Įmonės kodas: 306383626

PVM mokėtojo kodas: LT100016473213

Registracijos adresas: Architektų g. 56-101, LT-04111 Vilnius

El. paštas: needforgrip@gmail.com

Telefonas: +370 692 38908

Atsiėmimo ir grąžinimo vieta:

Ežero g. 10, Nemėžis, LT-13265 Vilniaus r. sav.

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Svetaine ir mūsų paslaugomis, galime tvarkyti:

• vardą ir pavardę;

• telefono numerį;

• el. pašto adresą;

• pristatymo, sąskaitos ar kitą užsakymo vykdymui reikalingą adresą;

• užsakymo numerį;

• užsakytas prekes, jų kiekius, kainas ir užsakymo istoriją;

• pasirinktą mokėjimo būdą ir mokėjimo būseną;

• pristatymo būdą;

• pasirinktą atsiėmimo vietą, terminalą ar kitus pristatymui reikalingus duomenis;

• informaciją, kurią pateikiate kreipdamiesi į mus el. paštu, telefonu, per Svetainę ar kitais kanalais;

• techninius duomenis, tokius kaip IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija, Svetainės naudojimo bei saugumo žurnalų duomenys;

• kitus duomenis, kuriuos savanoriškai pateikiate mums.

Mes paprastai negauname ir nesaugome jūsų internetinės bankininkystės prisijungimo duomenų ar visų mokėjimo kortelės duomenų.

Internetinius mokėjimus apdoroja atitinkami mokėjimo paslaugų teikėjai.

Užsakymui priimti ir įvykdyti

Duomenys naudojami užsakymui pateikti, patvirtinti, prekėms rezervuoti ar užsakyti, pristatyti arba paruošti atsiėmimui, susisiekti dėl užsakymo ir vykdyti pirkimo–pardavimo sutartį.

Teisinis pagrindas – sutarties sudarymas ir vykdymas.

Mokėjimams administruoti

Duomenys naudojami mokėjimo būsenai patikrinti, apmokėjimui susieti su konkrečiu užsakymu, grąžinimams ir kitiems su mokėjimu susijusiems veiksmams.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas ir teisinių prievolių vykdymas.

Prekėms pristatyti

Gavėjo kontaktiniai ir pristatymo duomenys gali būti perduodami pristatymo paslaugų teikėjams tiek, kiek tai būtina užsakymui pristatyti.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas.

Apskaitai ir teisinių prievolių vykdymui

Duomenis tvarkome sąskaitoms, apskaitos dokumentams, mokesčių administravimui ir kitoms teisės aktuose nustatytoms prievolėms vykdyti.

Teisinis pagrindas – Bendrovei taikoma teisinė prievolė.

Klientų aptarnavimui, garantijoms, grąžinimams ir pretenzijoms

Duomenis naudojame atsakydami į klausimus, nagrinėdami grąžinimus, garantinius reikalavimus, ginčus ir kitus prašymus.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas, teisinių prievolių vykdymas ir teisėtas Bendrovės interesas tinkamai administruoti savo veiklą bei ginti teisėtus reikalavimus.

Svetainės veikimui ir saugumui užtikrinti

Techninius duomenis galime tvarkyti siekdami užtikrinti Svetainės veikimą, apsaugoti ją nuo sukčiavimo, piktnaudžiavimo, neteisėtos prieigos ir techninių incidentų.

Teisinis pagrindas – teisėtas Bendrovės interesas užtikrinti savo sistemų ir paslaugų saugumą.

Tiesioginei rinkodarai

Jeigu ateityje siųsime naujienlaiškius ar kitą rinkodaros informaciją tais atvejais, kai tam būtinas sutikimas, ją siųsime tik gavę atitinkamą sutikimą arba kitu teisės aktuose leidžiamu pagrindu.

Sutikimą bus galima bet kada atšaukti.

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek tai būtina konkrečiai paslaugai suteikti ar teisės aktų reikalavimams vykdyti.

Duomenis gali gauti:

• IT, hostingo, Svetainės administravimo ir techninės priežiūros paslaugų teikėjai;

• buhalterines ar kitas administracines paslaugas teikiantys asmenys;

• mokėjimo paslaugų teikėjai;

• bankai ir mokėjimų operatoriai;

• pristatymo bei kurjerių paslaugų teikėjai;

• valstybės institucijos, kai informaciją privalome pateikti pagal teisės aktus.

Internetiniams mokėjimams Svetainėje naudojama „Montonio“ mokėjimo paslaugų platforma.

Pasirinkus atitinkamą mokėjimo būdą, dalis mokėjimui reikalingų duomenų gali būti perduodama „Montonio“, bankui, kortelių operatoriui ar kitam konkretaus mokėjimo procese dalyvaujančiam paslaugų teikėjui.

Pristatymas, kai toks būdas siūlomas užsakymo metu, gali būti organizuojamas per „Montonio“ siuntų sprendimą ir pasirinktą vežėją.

Kiekvienas savarankiškas paslaugų teikėjas jam perduotus duomenis taip pat gali tvarkyti pagal savo privatumo informaciją ir jam taikomus teisės aktus.

Asmens duomenų nelaikome ilgiau, nei reikia tikslui, dėl kurio jie buvo surinkti.

Užsakymo ir sutarties vykdymo duomenys saugomi tiek, kiek būtina:

• užsakymui įvykdyti;

• galimiems grąžinimams;

• garantijoms;

• pretenzijoms;

• teisiniams reikalavimams administruoti.

Apskaitos, mokestiniai ir kiti dokumentai saugomi Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytus privalomus terminus.

Klientų kreipimosi ar susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek reikia konkrečiam klausimui išspręsti ir, jeigu būtina, teisėtiems Bendrovės interesams ar reikalavimams apginti.

Pasibaigus taikomam saugojimo terminui duomenys ištrinami, anonimizuojami arba kitaip saugiai pašalinami, išskyrus atvejus, kai teisės aktai įpareigoja juos saugoti ilgiau.

Svetainė gali naudoti techniškai būtinus slapukus ar panašias technologijas, reikalingas tinkamam Svetainės, pirkinių krepšelio, užsakymo, saugumo ir kitų pagrindinių funkcijų veikimui.

Jeigu Svetainėje naudojami analitiniai, reklaminiai ar kiti nebūtini slapukai, kuriems pagal teisės aktus reikalingas sutikimas, jie aktyvuojami tik gavus lankytojo sutikimą.

Lankytojas gali valdyti slapukus per Svetainėje pateikiamą slapukų pasirinkimo priemonę ir (arba) savo naršyklės nustatymus.

Pirmenybę teikiame paslaugų teikėjams, kurie asmens duomenis tvarko Europos ekonominėje erdvėje.

Jeigu tam tikras paslaugų teikėjas duomenis perduoda už Europos ekonominės erdvės ribų, toks perdavimas vykdomas tik laikantis BDAR nustatytų duomenų perdavimo reikalavimų ir taikant teisės aktuose numatytas apsaugos priemones.

Jūs turite teisę:

• gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;

• susipažinti su mūsų tvarkomais savo asmens duomenimis;

• reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;

• teisės aktuose nustatytais atvejais reikalauti ištrinti savo duomenis;

• reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;

• teisės aktuose nustatytais atvejais gauti savo duomenis ir juos perkelti kitam duomenų valdytojui;

• nesutikti su duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu;

• bet kada atšaukti duotą sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės:

needforgrip@gmail.com

Prireikus galime paprašyti pateikti informaciją, leidžiančią patikimai nustatyti jūsų tapatybę.

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai arba pažeidžiamos jūsų teisės, pirmiausia kviečiame kreiptis į UAB „Sentona“:

needforgrip@gmail.com

Taip pat turite teisę pateikti skundą Lietuvos Respublikos asmens duomenų apsaugos priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Taikome pagrįstas organizacines ir technines saugumo priemones, skirtas asmens duomenims apsaugoti nuo:

• neteisėto ar atsitiktinio sunaikinimo;

• praradimo;

• pakeitimo;

• neteisėto atskleidimo;

• neteisėtos prieigos;

• kitokio neteisėto tvarkymo.

Prieigą prie asmens duomenų turi tik tie asmenys ir paslaugų teikėjai, kuriems ši informacija būtina jų funkcijoms ar paslaugoms atlikti.

Privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus Svetainės funkcijoms, naudojamiems paslaugų teikėjams ar teisės aktų reikalavimams.

Aktuali Privatumo politikos versija visada skelbiama Svetainėje:

needforgrip.lt

UAB „Sentona“

Įmonės kodas: 306383626

PVM mokėtojo kodas: LT100016473213

Architektų g. 56-101, LT-04111 Vilnius

needforgrip@gmail.com

+370 692 38908