Pirkimo–pardavimo taisyklės

Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja prekių užsakymą, apmokėjimą, atsiėmimą, pristatymą, nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties sudarymą ir jos vykdymą internetinėje parduotuvėje needforgrip.lt (toliau – Svetainė).

Pardavėjas – UAB „Sentona“. Pirkėjas – Svetainėje užsakymą pateikiantis asmuo. Vartotojas – fizinis asmuo, prekes įsigyjantis su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais. Prekė – Svetainėje siūloma automobilių padanga.

Prieš pateikdamas mokėjimo prievolę sukuriantį užsakymą Pirkėjas gauna galimybę susipažinti su Taisyklėmis ir kitais užsakymui taikomais dokumentais. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad su jais susipažino ir sutinka su aiškiai nurodytomis sąlygomis; Privatumo politika pateikiama kaip informacija apie asmens duomenų tvarkymą.

Šios taisyklės neriboja vartotojams teisės aktuose suteiktų privalomų teisių.

Internetinėje parduotuvėje parduodamos automobilių padangos. Konkrečios prekės puslapyje pateikiami jos žinomi matmenys, sezoniškumas, apkrovos ir greičio indeksai, konstrukciniai žymėjimai, kaina ir kita pardavimui reikalinga informacija.

Jeigu prekės aprašyme aiškiai nenurodyta kitaip, parduodama tik padanga. Nuotraukoje matomas ratlankis, stovas ar kitas priedas į prekės komplektą ir kainą neįtraukiamas.

Prekės nuotrauka skirta padangos modeliui atvaizduoti. To paties modelio skirtingų dydžių ar gamybos serijų padangos gali nežymiai skirtis, tačiau Pardavėjas privalo pateikti Pirkėjo užsakytą prekę ir užtikrinti, kad esminė informacija apie ją nebūtų klaidinanti.

Prieš užsakydamas Pirkėjas turi patikrinti padangos dydį, sezoniškumą, apkrovos ir greičio indeksus, XL, RunFlat, Reinforced, homologacijos bei kitus jo transporto priemonei reikšmingus parametrus. Svetainės filtrai ir paieška yra pagalbinės priemonės ir nepakeičia transporto priemonės gamintojo reikalavimų patikros.

Kainos nurodomos eurais. Vartotojui rodoma galutinė prekės kaina apima PVM ir kitus taikomus mokesčius.

Galutinė užsakymo suma ir, jei taikoma, pristatymo ar kitos papildomos išlaidos parodomos prieš Pirkėjui pateikiant mokėjimo prievolę sukuriantį užsakymą.

Jeigu dėl akivaizdžios techninės klaidos nurodoma nepagrįsta prekės kaina, Pardavėjas prieš patvirtindamas užsakymą informuoja Pirkėją. Pirkėjas gali sutikti su teisinga kaina arba užsakymą atšaukti. Be Pirkėjo sutikimo užsakymo kaina nekeičiama.

Pirkėjas pasirenka prekę ir jos kiekį, pateikia teisingus kontaktinius bei kitus privalomus duomenis, pasirenka tuo metu siūlomą mokėjimo ir prekės gavimo būdą, susipažįsta su taikomomis sąlygomis ir pateikia užsakymą.

Automatinis pranešimas apie užsakymo gavimą reiškia, kad užsakymas pasiekė Pardavėjo sistemą. Jis nėra galutinis prekės prieinamumo ar užsakymo priėmimo vykdyti patvirtinimas.

Dėl nuolat kintančių tiekėjų likučių pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta tada, kai Pardavėjas patikrina konkretų prieinamumą ir patvariojoje laikmenoje pateikia atskirą patvirtinimą, kad užsakymas priimtas vykdyti.

Jeigu Pirkėjas sumokėjo iki užsakymo priėmimo patvirtinimo, tačiau prekės pateikti negalima, Pardavėjas nedelsdamas apie tai informuoja Pirkėją ir be nepagrįsto delsimo grąžina sumokėtą sumą tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu sprendimu.

Pardavėjas nekeičia užsakytos prekės kita preke, kitu dydžiu ar kitu modeliu be išankstinio Pirkėjo sutikimo.

Sutarties patvirtinimas ir užsakymui taikytos sąlygos Pirkėjui pateikiami el. paštu arba kita patvariąja laikmena.

Svetainėje rodoma informacija apie likučius gaunama iš tiekėjų sistemų ir gali keistis. Galutinis prieinamumas nustatomas Pardavėjui patikrinus konkretų užsakymą.

Jeigu prekės nėra, Pardavėjas gali pasiūlyti kitą prekę arba kitą gavimo terminą. Pakeitimas taikomas tik gavus aiškų Pirkėjo sutikimą; kitu atveju užsakymas atšaukiamas, o sumokėti pinigai grąžinami.

Už prekes atsiskaitoma tik tais mokėjimo būdais, kurie konkretaus užsakymo metu pateikiami atsiskaitymo lange. Prieš pateikiant užsakymą Pirkėjui parodoma galutinė mokėtina suma.

Gali būti siūlomas apmokėjimas internetu per mokėjimo paslaugų platformą „Montonio“, atsiskaitymas atsiimant prekes ir (arba) kitas atsiskaitymo lange nurodytas būdas. Taikomas tik Pirkėjo pasirinktas ir užsakymo patvirtinime nurodytas būdas; už prekės pardavimą ir sutarties vykdymą atsako Pardavėjas.

Pasirinkęs internetinį mokėjimą Pirkėjas gali būti nukreipiamas į „Montonio“, banko, kortelių operatoriaus ar kito mokėjimo paslaugos dalyvio valdomą aplinką. Atitinkamam mokėjimui gali būti taikomos to paslaugos teikėjo sąlygos ir privatumo informacija.

Mokėjimas laikomas sėkmingu tik tada, kai jo būseną patvirtina mokėjimo paslaugų teikėjas ir ją patikrina Pardavėjo sistema. Vien grįžimas į Pardavėjo svetainę, mokėjimo lango ekrano kopija ar Pirkėjo banke matomas laikinas lėšų rezervavimas savaime nėra galutinis mokėjimo patvirtinimas.

Jeigu mokėjimas atmetamas, nutraukiamas arba per nustatytą laiką nepatvirtinamas, užsakymas gali likti neapmokėtas ir nebūti vykdomas. Pirkėjas gali pakartoti mokėjimą arba, jeigu siūloma, pasirinkti kitą atsiskaitymo būdą.

Atidėto mokėjimo, pirkimo išsimokėtinai ar kitas finansavimo būdas taikomas tik tada, kai jis rodomas atsiskaitymo lange, Pirkėjas atitinka finansavimo paslaugos teikėjo reikalavimus ir sudaro atskirą sutartį su atitinkamu paslaugos teikėju. Pardavėjas negarantuoja, kad finansavimas bus suteiktas.

Kai pagal teisės aktus arba šias taisykles Pardavėjas turi grąžinti internetiniu būdu sumokėtas lėšas, grąžinimas inicijuojamas tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu ir dėl to nepatiria papildomų išlaidų.

Prekes galima atsiimti adresu Ežero g. 10, Nemėžis, LT-13265 Vilniaus r. sav.

Pirkėjas turi sulaukti atskiro pranešimo, kad užsakymas paruoštas atsiimti. Atsiėmimo laikas nurodomas patvirtinime arba suderinamas individualiai.

Atsiimant prekes gali būti prašoma pateikti užsakymo numerį ir, kai pagrįstai būtina, asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

Prekės atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika Pirkėjui pereina tada, kai Pirkėjas arba jo nurodytas asmuo faktiškai atsiima prekę.

Pristatymas taikomas tik tada, kai toks prekės gavimo būdas konkretaus užsakymo metu siūlomas atsiskaitymo lange. Pristatymas gali būti organizuojamas per „Montonio“ siuntų sprendimą ir Pirkėjo pasirinktą aktyvų vežėją.

Atsižvelgiant į prekės matmenis, svorį, gavėjo vietą ir tuo metu aktyvias paslaugas, gali būti siūlomas pristatymas kurjeriu, į atsiėmimo punktą ar terminalą arba kitas atsiskaitymo lange aiškiai nurodytas būdas. Rodomi tik konkrečiam užsakymui prieinami būdai.

Konkretaus pristatymo būdo pavadinimas, gavimo vieta, kaina, teritoriniai apribojimai ir numatomas terminas Pirkėjui parodomi prieš pateikiant užsakymą ir pakartojami užsakymo patvirtinime. Jeigu pristatymo pasirinkimo nėra, prekės išduodamos tik atsiėmimo vietoje.

Prekės pristatomos per su Pirkėju sutartą terminą. Jeigu konkretus terminas nesutartas, prekės pristatomos ne vėliau kaip per 30 dienų nuo sutarties sudarymo, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus. Apie žinomą vėlavimą Pardavėjas informuoja Pirkėją ir suderina teisėtą tolesnį sprendimą.

Pirkėjas atsako už teisingų gavėjo duomenų, pristatymo adreso, telefono numerio ir pasirinkto atsiėmimo punkto pateikimą. Sekimo informacija, kai ji prieinama, pateikiama Pirkėjo nurodytais kontaktais arba vežėjo sistemoje.

Kai prekę pristato Pardavėjo pasiūlytas vežėjas, atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika vartotojui pereina tik tada, kai vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, fiziškai gauna prekę. Jeigu vartotojas pats pasirenka Pardavėjo nepasiūlytą vežėją, rizika pereina prekę perdavus tam vežėjui, kiek tai numato teisės aktai.

Gavęs siuntą Pirkėjas turėtų patikrinti išorinę pakuotę ir prekių kiekį. Pastebėjus akivaizdų pažeidimą rekomenduojama jį pažymėti vežėjo dokumente, nufotografuoti pakuotę ir prekę bei nedelsiant pranešti Pardavėjui. To neatlikus vartotojo teisės dėl prekės neatitikties savaime neprarandamos.

Jeigu pristatymas neįvyksta dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų, nepagrįsto atsisakymo priimti siuntą arba jos neatsiėmimo per vežėjo nustatytą terminą, Pirkėjui gali tekti atlyginti tik faktiškai patirtas, pagrįstas ir teisėtai taikomas pakartotinio siuntimo ar siuntos grąžinimo išlaidas.

Gavęs prekes Pirkėjas turi patikrinti jų modelį, dydį, kiekį, žymėjimą ir matomą būklę. Pastebėjęs neatitiktį Pirkėjas turėtų prekės nemontuoti ir kuo greičiau susisiekti su Pardavėju.

Ši patikros pareiga neatima ir neapriboja Pirkėjo teisių, kai prekė neatitinka sutarties arba turi trūkumų.

Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties ir tinkamos kokybės prekių grąžinimo tvarka nustatyta atskirame dokumente „Grąžinimo taisyklės“.

Pardavėjo atsakomybė už prekės neatitiktį, galimų padangos defektų vertinimas ir pretenzijų pateikimo tvarka nustatyta atskirame dokumente „Garantija ir pretenzijos“.

Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi užsakymo priėmimo ir vykdymo, mokėjimo, apskaitos, klientų aptarnavimo bei teisinių prievolių vykdymo tikslais pagal svetainėje paskelbtą Privatumo politiką.

Pirkėjas, manantis, kad pažeistos jo teisės, pirmiausia turi raštu kreiptis į Pardavėją el. paštu needforgrip@gmail.com ir aiškiai nurodyti savo reikalavimą.

Pardavėjas vartotojo rašytinį kreipimąsi išnagrinėja neatlygintinai ir ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų pateikia išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą.

Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba pateikti prašymą per Vartotojų teisių informacinę sistemą www.vtis.lt. Tai nepanaikina teisės kreiptis į teismą.

Vartotojams skirtos specialios teisės, įskaitant 14 dienų nuotolinės sutarties atsisakymo teisę, netaikomos juridiniams asmenims ir asmenims, perkantiems verslo ar profesinės veiklos tikslais.

Verslo klientų užsakymams šios taisyklės taikomos tiek, kiek šalys raštu nesusitaria kitaip ir kiek imperatyvios teisės normos nenustato kitaip.

Užsakymui taikoma ta taisyklių redakcija, su kuria Pirkėjas sutiko pateikdamas užsakymą. Vėlesni pakeitimai anksčiau sudarytiems užsakymams netaikomi.

Šioms taisyklėms ir jų pagrindu sudaromoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nepažeidžiant vartotojui taikomų privalomų apsaugos nuostatų.